ARTIKEL 1. DEFINITIES
In deze leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder: Gebruiker: de gebruiker van de leveringsvoorwaarden, te weten de onderneming Droes oprichter van www.ikwauwvanjou.nl gevestigd aan de Asterweg 20 P2, KvK. nummer: Kamer van Koophandel 34223872 , Amsterdam.
Koper/klant: een particuliere koper (consument) of een wederpartij, die handelt in de uitvoering van een bedrijf of beroep, en een wederpartij die optreedt namens/als Stichting en/of Vereniging. Derden aan welke gebruiker dient te leveren namens koper worden beschouwd als klant van gebruiker.
ARTIKEL 2. ALGEMEEN
2.1 Op alle leveringen, diensten en aanbiedingen zijn deze voorwaarden van toepassing.
2.2 Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op diensten van de gebruiker, waarbij door de gebruiker derden worden betrokken.
2.2 Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op derden die door koper/klant worden betrokken.
2.3 Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
2.4 De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden / inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van koper/klant zijn niet van toepassing tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
ARTIKEL 3. KOOPOVEREENKOMST
3.1 Alle prijzen op www.ikwauwvanjou zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
3.2 Verzendkosten worden apart vermeld op de bestelpagina onder het kopje: “bezorgwijze” voordat u gaat afrekenen. Verzendkosten zijn gelijk aan de kosten die TNT post in rekening brengt.
3.3 De koopovereenkomst komt tot stand door middel van het aanklikken van de betaalknop op de bestelpagina van www.ikwauwvanjou.nl. De koper gaat voor het sluiten van de koopovereenkomst akkoord met deze algemene voorwaarden door het aanklikken van het vakje :” ik heb de algemene voorwaarden hier gelezen en ga er mee akkoord.” De koper dient tevens akkoord te gaan met de tekst / inhoud van de boodschap diezij opdraagt in te printen op de oorkonde door het aanvinken van het hokje “ik heb de tekst op de oorkonde gecontroleerd en ga akkoord met de tekst”. Pas als de koper deze twee hokjes heeft aangevinkt kan hij de koopovereenkomst afronden en overgaan tot betaling.
3.4 Bij het sluiten van de koopovereenkomst zal de koper per e-mail een bevestiging van de gesloten koopovereenkomst krijgen. Wij adviseren de koper deze bevestiging uit te printen dan wel permanent op te slaan.
ARTIKEL 4. UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
4.1 Indien de gebruiker dit wenst is zij vrij om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
4.2 De koper draagt er zorg voor dat alle correcte gegevens, waarvan gebruiker aangeeft op de bestelpagina dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, worden verstrekt.
4.3 Gebruiker is gerechtigd een opdracht of overeenkomst niet uit te voeren Indien zij de door de koper verstrekte gegevens en/of de inhoud van de oorkonde in strijd met de wet of de goede zeden beschouwt, danwel anderszins beledigend, kwetsend, bedreigend, intimiderend, discriminerend of beschuldigend van aard.
4.4 De via de bestelpagina opgegeven Naam en Tekst voor de oorkonde is definitief en kan na het sluiten van de koopovereenkomst niet meer worden veranderd. Alleen als de koper binnen 2 uren, na het afsluiten van de koopovereenkomst een email stuurt naar info@ikwauwvanjou.nl met het verzoek tot tekst en/of naamswijziging en de opdracht is nog niet in behandeling kan de tekst en/of naam worden aangepast.
ARTIKEL 5. WIJZIGING VAN DE OVEREENKOMST
5.1 Indien partijen overeengekomen dat de overeenkomst dient te worden gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beÔnvloed. Gebruiker zal de koper zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen. Indien de wijziging of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties hebben, zal gebruiker de koper hierover te voren op de hoogte stellen.
ARTIKEL 6. VERZENDKOSTEN
6.1 Voor verzending van de producten brengt de gebruiker verzendkosten in rekening. Vermelde tarieven op de website zijn inclusief btw. De verzendkosten zijn gelijk aan de tarieven van TNT post. De verzendkosten komen in beeld op het bestelformulier onder het kopje: bezorgwijze.
6.2 De gebruiker verstuurt standaard elk afzonderlijk product als uniek poststuk met brievenbuspost. Ook als de koper meerdere producten gelijktijdig besteld voor ČČn zelfde afleveradres. Alleen op uitdrukkerlijk schriftelijk verzoek van de koper voorafgaande of direct na het aangaan van de koopovereenkomst zal de gebruiker een uniek product verzenden met pakketpost of meerdere gelijktijdig bestelde producten met een zelfde afleveradres gezamelijk versturen als pakketpost. De kosten voor pakketdienst of andere wijze van verzending zijn voor rekening van de koper.
6.3 Kosten voor internationale verzending zijn gelijk aan de kosten die TNT post hiervoor in rekening brengt.
6.4 De brievenbusdoos die de gebruiker hanteert voor verzending van haar product is 22x16,5x3 De standaard brievenbus afmeting van TNT post: maximaal 38 x 26,5 x 3,2 cm.
ARTIKEL 7. BETALING
7.1 Na een bestelling en betaling ontvangt de koper een per e-mail met daarin een overzicht van zijn bestelling en de totale kosten, inclusief verzendkosten.
7.2 Elke bestelling wordt pas geleverd na betaling. Koper kan alleen betalen met ideal of door vooruitbetaling op rekening. Eventuele bijkomende bankkosten voor international betalingsverkeer zijn voor rekening van de Koper.
ARTIKEL 8. LEVERING
8.1 Tenzij anders overeengekomen, geldt als plaats van levering het overeengekomen afleveradres
8.2 Koper kan koopovereenkomst niet achteraf ontbinden nadat blijkt dat ontvangende derde partij de levering weigert. Indien derder partij levering weigert stelt de gebruiker de koper via email op de hoogte. De gebruiker stelt de koper instaat een alternatief afleveradres aan te geven. Bijkomende / Aanvullende kosten voor opnieuw ter beschikking stellen van de bestelling aan TNT post / verpakken / naamswijziging op oorkonde etc zijn voor rekening van de koper en zullen vooraf door gebruiker per email worden gecorrespondeerd.
8.3 Na betaling wordt iedere bestelling binnen 3 werkdagen ter bezorging aangeboden bij TNT Post. TNT Post bezorgt in de regel de volgende dag.
8.4 Mocht om een of andere reden aanbieding bij TNT post binnen 3 werkdagen niet mogelijk zijn, dan wordt per mail contact met de koper opgenomen.
8.5 Als een product niet voorradig is stelt de gebruiker de koper hiervan peremail op de hoogte. De gebruiker stelt in deze email een nieuwe termijn voor levering. Indien de koper hier niet op wil wachten kan deze de koopovereenkomst ontbinden en zal het betreffend deel van de betaling worden teruggestort.
8.6 Gebruiker is niet aansprakelijk voor overschrijding van de aangegeven levertijden of verlies of beschadiging door TNT post of ander (internationaal) postbedrijf.
8.7 Bij een te kleine brievenbus kan het voorkomen dat de bestelling niet afgeleverd wordt. Heeft de koper reden tot aanname dat de brievenbus op het afleveradres kleiner is dan de standaard afmetingen van TNT post (38 x 26,5 x3,2) en past de brievenbus doos (22 x 16,5 x 3) daardoor niet door de brievenbus dan kiest deze een alternatief afleveradres.
8.8 Bestellingen via de pakketservice van TNT worden 2 keer aangeboden. Daarna laat TNT Post een afhaalbericht achter, en kun je de bestelling (gedurende drie weken) bij het dichtstbijzijnde postkantoor ophalen.
8.9 Wanneer een product niet geleverd kan worden op het door de koper opgegeven afleveradres en dit product wordt retour gezonden zal de gebruiker via email de koper op de hoogte stellen. De kosten mbt opnieuw verzenden op een nieuw (alternatief) adres, èn eventuele kosten mbt opnieuw verpakken/adresseren/ en eventuele naamswijziging op de oorkonde zijn voor rekening van de koper. De retourzending van een product met een door de koper opgegeven foutief afleveradres zijn geen reden tot de ontbinding van de koopovereenkomst.
ARTIKEL 9. RETOURZENDING
9.1 Gebruiker is nimmer gehouden geleverde zaken terug te nemen. Indien gebruiker in afwijking van het vorenstaande akkoord gaat met terugname van de door haar geleverde zaken dan dienen deze zaken onbeschadigd te worden teruggeleverd. De koper/klant is dan aan gebruiker de aan het terugnemen verbonden kosten verschuldigd.
ARTIKEL 10. AANSPRAKELIJKHEID
10.1 Gebruiker is niet verantwoordelijk voor retourzending van product ivm afwijkend brievenbus formaat op afleveradres, ook niet als de koperniet op de hoogte was van dit afwijkende formaat. Gebruiker is niet verantwoordelijk voor eventuele schade ten gevolge van retourzending.
10.2 De koper is in de gelegenheid om voor het sluiten van de koopovereenkomst aan te geven aan de gebruiker dat de desbetreffende derde partij NIET moet worden toegevoegd aan de eregalerij door het aanvinken van het hokje : "ik wil deze wauw persoonlijk overhandigen en laat deze afleveren op het".
Gebruiker is ten alle tijden niet verantwoordelijk voor het ongewenst plaatsen van de naam van een individu en de persoonlijke reden van waardering voor dit individu op www.ikwauwvanjou.nl
Zowel de koper als de ontvanger van de wauw (persoon die namens de koper een wauw ontvangt) kunnen ten alle tijden aangeven dat de naam van een individu en de reden voor het uitspreken van de waardering moet worden verwijderd.
10.3 Gebruiker is niet verantwoordelijk voor de inhoud van reacties geplaatst in de eregalerij op ikwauwvanjou.nl Tevens is de gebruiker niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die reacties ten gevolg hebben.
Gebruiker is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat gebruiker is uitgegaan van door de koper verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
10.4 Gebruiker is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, voor de gevolgen van de levering van haar product aan een door de koper opgegeven derde partij (klant).
10.5 Gebruiker attendeert de koper voor het sluiten van de koopovereenkomst op het controleren van de juistheid van de inhoud, taal en typefouten van de tekst op de oorkonde.
De gebruiker is niet aansprakelijk voor de inhoud, taal en typefouten van de (persoonlijke) boodschap van de koper en/of naam die de koper opdraagt in te printen op de oorkonde.
10.6 Gebruiker is nimmer aansprakelijk voor oneigenlijk gebruik van internet, informatie verspreiden die in strijd is met (inter)nationale wet- en regelgeving; informatie die in strijd is met de algemeen aanvaarde normen en waarden, met de goede zeden en met de gedragscode; informatie die discriminerend is ten aanzien van uiterlijk, ras, religie, geslacht, cultuur, afkomst of anderszins kwetsend genoemd kan worden, door haar koper in relatie tot/met het door gebruiker geleverde product.
10.7 Gebruiker is nimmer verantwoordelijk voor schendingen van copyright, auteursrecht, merkbeschermingen die door haar/zijn kopers worden gepleegd middels door gebruiker geleverde producten en/of diensten.
10.8 De afgeleverde gebruiksartikelen bezitten de eigenschappen die de koper/klant op grond van de overeenkomst bij normaal gebruik mag verwachten. Eventuele klachten kan de koper/klant schriftelijk of per mail voorleggen aan de gebruiker.
10.9 Gebruiker heeft de inhoud van deze site met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Gebruiker kan echter niet uitsluiten dat bepaalde informatie niet juist en/of onvolledig is. Gebruiker is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op haar website.
10.10 Gebruiker is niet verantwoordelijk voor tik-, zet- en drukfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd. Indien zich dit voordoet dan zal de prijs door gebruiker zo spoedig mogelijk worden aangepast.
10.11 Gebruiker kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor kleurafwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit.
10.12 Indien Gebruiker aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van gebruiker beperkt tot maximaal driemaal de factuurwaarde van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
10.13 Gebruiker is nooit aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, direct of indirect, die na levering, door welke oorzaak dan ook, ontstaan is aan koper/klant, aan zaken van koper/klant, aan derden van koper/klant, aan zaken van derden van koper/klant, aan geadresseerde of zaken van geadresseerde.
10.14 Gebruiker is niet aansprakelijk voor de niet-permanente beschikbaarheid van de website en voor technische of elektronische fouten.
ARTIKEL 11. OVERMACHT
Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft gebruiker in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van je bestelling op te schorten, zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, door je dit schriftelijk mee te delen en zonder dat gebruiker gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven en redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
ARTIKEL 12. PRIVACY-STATEMENT
Alle persoonsgegevens worden uitsluitend door gebruiker gebruikt en zullen nooit aan derden ter beschikking worden gesteld, tenzij noodzakelijk voor betalingstransacties en bezorging van de bestelling.
ARTIKEL 13.GEHEIMHOUDING
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
ARTIKEL 14.INTERNET
14.1 Tijdens de uitvoering van de opdracht zullen de gebruiker en koper/afnemer door middel van e-mail met elkaar kunnen communiceren.
14.2 Gebruiker en koper erkennen dat aan het gebruik van e-mail risico’s verbonden zijn. Gebruiker en koper stellen hierbij vast jegens elkaar niet aansprakelijk te zijn voor schade die voortvloeit bij &ecute;&ecute;n of ieder van hen tengevolge van het gebruik van e-mail.
14.3 Gebruiker en koper zullen naar redelijkheid en billijkheid al het geen doen of nalaten ter voorkoming van het optreden van voornoemde risico's.
14.4 In het geval van twijfel inzake de juistheid van de door gebruiker en koper ontvangen e-mail, is de inhoud van de door verzender verzonden mail bepalend.
ARTIKEL 15. VRAGEN
Gebruiker streeft naar tevreden kopers. Indien koper vragen, suggesties of klachten heeft over de diensten en/of producten van gebruiker zijn deze welkom per e-mail: info@ikwauwvanjou.nl
ARTIKEL 16. GESCHILLEN
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij gebruiker partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. Gebruiker en de koper zullen pas dan een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
ARTIKEL 17. COPYRIGHT
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze website mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid worden zonder schriftelijke toestemming.
